Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Evenoo Ltd
Onisiforou Center
8011 Paphos, Cyprus
Registration Number: HE 465201
Email : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données en fonction de votre utilisation de notre plateforme :

2.1 Données d'inscription

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Mot de passe (crypté)

2.2 Données relatives aux événements

• Informations sur l'événement (date, lieu, type)
• Liste des invités (noms, emails, numéros de téléphone)
• Réponses RSVP et préférences alimentaires
• Plan de table et attribution des places

2.3 Contenus partagés

• Photos et vidéos uploadées par vous et vos invités
• Messages et communications

2.4 Données de paiement

• Informations de facturation
• Historique des transactions
• Note : Les données de carte bancaire sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe) et ne sont jamais stockées sur nos serveurs

2.5 Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Cookies et technologies similaires

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture du service : Création et gestion de vos événements, plan de table, RSVP, galerie photos
• Communication : Envoi de notifications, rappels et confirmations par email ou SMS
• Support client : Réponse à vos questions et résolution de problèmes techniques
• Amélioration du service : Analyse de l'utilisation pour optimiser nos fonctionnalités
• Facturation : Gestion des paiements et émission de factures
• Sécurité : Prévention de la fraude et protection de la plateforme
• Obligations légales : Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : Pour fournir les services que vous avez demandés
• Consentement : Pour l'envoi de communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité de la plateforme
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

5.1 Prestataires de services

• Hébergement : Nos serveurs sont hébergés en Europe par des prestataires certifiés
• Paiement : Stripe pour le traitement sécurisé des paiements
• SMS : Prestataires de services SMS pour l'envoi de notifications
• Email : Services d'envoi d'emails transactionnels

5.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale valide des autorités.

5.3 Avec votre consentement

Nous pouvons partager vos données avec des tiers si vous nous y autorisez explicitement.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Compte actif : Tant que votre compte est actif
• Données d'événement : 30 jours après la date de l'événement, puis archivage pendant 1 an (sauf demande de suppression)
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données marketing : 3 ans après votre dernier contact avec nous
• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données personnelles à tout moment depuis votre compte.

7.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.

7.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

7.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable du traitement.

7.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment.

7.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

7.8 Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Chiffrement des données sensibles en base de données
• Authentification forte et gestion des accès
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Surveillance et détection des intrusions
• Formation régulière de nos équipes à la sécurité des données
• Audits de sécurité réguliers

9. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification)
• Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services
• Cookies fonctionnels : Pour mémoriser vos préférences

10. Transferts internationaux

Vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne (Cyprus est membre de l'UE). Si un transfert hors UE est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation, etc.).

11. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur la plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

13. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès du Commissioner for Personal Data Protection de Chypre :

Office of the Commissioner for Personal Data Protection
1 Iasonos Street
1082 Nicosia, Cyprus
Téléphone : +357 22 818 456
Email : [email protected]
Site web : www.dataprotection.gov.cy

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données :

Email : [email protected]
Adresse : Evenoo Ltd - DPO, Onisiforou Center, 8011 Paphos, Cyprus